Condiciones generales de entrega y pago

 

General

 

Todas las entregas y servicios -incluido el suministro de software- están sujetos exclusivamente a las siguientes condiciones de entrega y pago. Por la presente se rechazan expresamente cualesquiera condiciones de compra del cliente que difieran de las presentes. Sólo serán vinculantes para nosotros si las hemos aceptado por escrito. Al realizar un pedido y aceptar la mercancía entregada por nosotros, el cliente confirma su acuerdo con nuestros términos y condiciones.

 

Oferta y entrega

 

Todas las ofertas están sujetas a cambios. Los pedidos sólo se considerarán aceptados por nosotros cuando hayan sido confirmados por escrito o se haya efectuado la entrega. Los plazos de entrega indicados no son vinculantes y no dan derecho al cliente a reclamar daños y perjuicios en caso de que se sobrepasen. Queda excluida la indemnización por daños consecuentes. Todos los casos de fuerza mayor u otras circunstancias de las que no seamos responsables nos darán derecho, a nuestra discreción, a rescindir el contrato, a ampliar el plazo de entrega en un periodo correspondiente o a reducir las cantidades de entrega. Quedan excluidas en cualquier caso las reclamaciones por daños y perjuicios. Las anulaciones de pedidos en firme sólo pueden hacerse con nuestro consentimiento. Si el comprador no acepta en firme la mercancía pedida, tendremos derecho a almacenar la mercancía por su cuenta y riesgo; en ese caso, el precio de compra vencerá inmediatamente. Los acuerdos adicionales deben ser confirmados por nosotros por escrito. Nos reservamos el derecho a introducir cambios en el diseño y el peso en aras del progreso técnico. Los errores evidentes, de impresión, de cálculo, de mecanografía y de cálculo no son vinculantes para nosotros y no dan lugar a ninguna reclamación de cumplimiento o indemnización.

 

Envío

 

El envío se realiza a portes pagados desde nuestro almacén. Por lo general, se cumplen todas las normas de transporte. El envío corre siempre por cuenta y riesgo del comprador. El riesgo de pérdida accidental o deterioro accidental pasará al comprador tan pronto como la mercancía haya salido de nuestros almacenes. El riesgo también se transmitirá al comprador si la mercancía está lista para su envío pero éste se retrasa por causas ajenas a nuestra responsabilidad. No estamos obligados a asegurar la mercancía durante el transporte.

 

Condiciones de montaje

 

El cliente debe crear in situ con la debida antelación todas las condiciones necesarias para que podamos prestar nuestros servicios sin retrasos y en condiciones de trabajo adecuadas. Si la instalación o puesta en marcha del sistema se retrasa porque el cliente no cumple sus obligaciones o no las cumple a tiempo, se reembolsarán los gastos en que hayamos incurrido por ello. Esto incluye, en particular, el tiempo de espera del personal de montaje o del ingeniero de aceptación, más los gastos de viaje y las dietas. Los sistemas suministrados y/o montados por nosotros deben ser aceptados durante la puesta en servicio de prueba. Si no se lleva a cabo la aceptación, nuestros servicios se considerarán correctamente prestados.

 

 

Consultoría

 

Si proporcionamos asesoramiento o una recomendación o información antes o después de la celebración de un contrato, en relación con la realización de una reparación/instalación o por cualquier motivo, sólo seremos responsables si hemos acordado por escrito una tarifa especial por ello. En este caso, sólo seremos responsables en caso de dolo o negligencia grave. La responsabilidad se limita al 25% de los honorarios acordados.

 

Precios

 

Los precios se calculan según la lista de precios vigente el día de la entrega. Si se ha acordado un plazo superior a cuatro meses tras la recepción de la confirmación del pedido por parte del comprador para la entrega de las mercancías confirmadas, un aumento de los precios de nuestros proveedores en el momento de la entrega a nosotros puede ser repercutido al comprador por nosotros en la misma cantidad - sin un recargo adicional.

 

Condiciones de pago

 

Salvo que se hayan acordado por escrito condiciones especiales de pago, los importes de las facturas deberán abonarse en un plazo de ocho días a partir de la fecha de la factura menos un 2% de descuento o 30 días netos. Si el pago no se efectúa en un plazo de treinta días a partir de la fecha de la factura, el comprador incurrirá en mora sin necesidad de recordatorio. Queda excluida la compensación con cualquier contrademanda, así como el ejercicio de derechos de retención por parte del comprador. Si el cliente incurre en mora, tendremos derecho a cobrar intereses de demora a un tipo del 5% por encima del respectivo tipo de descuento del Deutsche Bundesbank, sin perjuicio de la afirmación de otros daños causados por la mora. Si el comprador se retrasa en el pago, tenemos derecho a realizar nuevas entregas sólo contra reembolso o a retener la entrega. En caso de incumplimiento por parte del comprador, la totalidad del precio de compra de todos los bienes entregados vencerá inmediatamente. Si la solvencia del comprador se deteriora tras la celebración del contrato o si no se cumplen las condiciones de pago acordadas, tendremos derecho a rescindir el contrato aunque ya se hayan realizado entregas parciales. Sólo aceptaremos letras de cambio o cheques a cuenta del cumplimiento. Los gastos de descuento correrán a cargo del comprador.

 

Conservación del título

 

La mercancía entregada seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo de todas las reclamaciones presentes y futuras derivadas de la relación comercial con el cliente, independientemente de los fundamentos jurídicos. El ejercicio de nuestros derechos de retención de la titularidad no debe considerarse como una rescisión del contrato. Más bien, además de la reclamación por la entrega de nuestra propiedad, conservamos nuestros derechos derivados del contrato de compra, en particular la indemnización por daños y perjuicios y el lucro cesante. Si la mercancía entregada bajo reserva de propiedad o los artículos fabricados a partir de la misma son revendidos, transformados o instalados por el comprador, todos los derechos que correspondan al comprador pasarán a nosotros. Las reclamaciones de una reventa ya nos han sido asignadas. El comprador tiene derecho a cobrar las reclamaciones derivadas de la reventa hasta su revocación. A petición nuestra, el comprador estará obligado a revelar las cesiones a sus socios contractuales y a facilitarnos la información y los documentos necesarios para hacer valer nuestros derechos frente a los socios contractuales del comprador. Queda excluida la pignoración o cesión en garantía de la mercancía entregada bajo reserva de dominio a favor de terceros sin nuestro consentimiento. Si se pignoran bienes de nuestra propiedad o si se produce cualquier otra intervención de terceros que ponga en peligro nuestros derechos o nuestra capacidad para disponer de los bienes, el comprador deberá informarnos de ello. Nos comprometemos, a petición del comprador, a liberar las garantías de nuestra elección que superen nuestros créditos en más de un 20%. Si el comprador se retrasa en el pago o si suspende sus pagos o no hace efectivo un cheque o una letra de cambio, tenemos derecho a tomar posesión directa de las mercancías entregadas bajo reserva de dominio en cualquier momento. Todos los gastos correrán a cargo del comprador.

 

Garantía, responsabilidad, plazo de prescripción

 

El comprador está obligado a inspeccionar la mercancía inmediatamente después de recibirla y a notificar al transportista cualquier defecto en el albarán de entrega. Para el reconocimiento de los defectos reconocibles durante dicha inspección, es requisito previo que la mercancía aún no haya sido instalada o puesta en uso. En caso de vicios ocultos, se aplicarán los siguientes plazos de garantía: 12 meses a partir de la fecha de entrega. Los defectos deben notificarse por escrito en un plazo máximo de siete días. Si el artículo defectuoso se deteriora debido a una notificación tardía del defecto, quedaremos exentos de cualquier responsabilidad de garantía. Lo mismo se aplica si el comprador o un tercero realiza cambios, reparaciones o trabajos de mantenimiento sin nuestro consentimiento previo por escrito. Las reclamaciones sólo podrán presentarse si los productos han sido instalados y utilizados de acuerdo con nuestras instrucciones de instalación y funcionamiento. No se ofrece garantía por daños causados por los siguientes motivos:

Montaje defectuoso, desgaste natural, materiales de funcionamiento inadecuados, materiales de sustitución, trabajos de construcción inadecuados, planificación incorrecta, influencias químicas, electrónicas o eléctricas, siempre que no sean atribuibles a un fallo por nuestra parte. Los reguladores y mandos no deben exponerse a radiaciones térmicas, gases u otras influencias químicas ni a vibraciones. Otro requisito previo para la garantía es la integridad de los precintos y los números de serie.

 

Las piezas defectuosas serán reparadas o sustituidas por nosotros. No nos haremos cargo de los gastos derivados de la instalación y/o retirada de las piezas defectuosas ni de los gastos de transporte derivados del envío de las piezas defectuosas y reparadas o sustituidas. Todas las demás reclamaciones por defectos, incluidas las reclamaciones por la realización de reparaciones y montajes o por otros motivos, prescribirán a más tardar en el plazo de 3 meses tras la entrega o tras la finalización de nuestros servicios.

Repararemos los defectos que no se deban a defectos de material o de fabricación. En su lugar, podemos compensar el valor reducido. Por los daños consecuenciales debidos a un suministro o servicio defectuoso (montaje/reparación, etc.) de los que el cliente no sea responsable en virtud de estas condiciones, responderemos en base a las disposiciones legales, pero sólo hasta el 25% del importe cobrado por el artículo defectuoso o el servicio defectuoso.

El equipo o las piezas accesorias defectuosas se mantendrán disponibles para nuestra inspección en el estado en que se encuentren en el momento de descubrirse el defecto. El incumplimiento de esta obligación excluirá cualquier responsabilidad por nuestra parte. Las disposiciones anteriores también se aplicarán en el caso de mercancías distintas de las conformes con el contrato o en caso de ausencia de propiedades garantizadas por escrito.

Tampoco estamos obligados a comprobar si los equipos que no suministramos, pero que están instalados o fijados a nuestro suministro o que tienen relación con nuestro suministro o servicio, son adecuados para el fin previsto.

Nuestra responsabilidad se regirá exclusivamente por las presentes condiciones. Quedan excluidas todas las reclamaciones no concedidas expresamente en el presente documento, incluidas las reclamaciones por daños y perjuicios, de cualquier tipo y por cualquier motivo legal. § El artículo 276 del Código Civil no se ve afectado. Todas las reclamaciones contra nosotros prescribirán al cabo de un año como máximo, salvo que se acuerden plazos de prescripción más breves en las presentes condiciones. Las reclamaciones de cualquier tipo ya no pueden hacerse valer contra nosotros si la reclamación no se ha hecho valer por vía judicial en el plazo de un mes desde nuestra negativa a reconocer la reclamación.

 

Software

 

A cambio del pago, el cliente recibirá un derecho de uso intransferible sobre el software de cualquier tipo y la documentación asociada. Aquacontrol sigue siendo el propietario de los derechos de autor y de todos los demás derechos de propiedad industrial. El derecho a hacer copias sólo se concede a efectos de copia de seguridad de los datos. La transferencia a terceros requiere nuestro consentimiento. En caso de incumplimiento de estas condiciones, el cliente deberá pagar una penalización contractual equivalente a 10 veces el valor del pedido. Esta penalización contractual no se compensará con ninguna reclamación por daños y perjuicios. El software y la documentación asociada deben devolverse inmediatamente cuando se soliciten. Ofrecemos la siguiente garantía para nuestro software. El software está correctamente duplicado y es ejecutable en los perfiles de hardware especificados en la documentación. La garantía se cumplirá mediante una entrega de sustitución. Si finalmente esto fracasa tras varios intentos a pesar de la fijación de un plazo razonable, el cliente tendrá derecho a la rescisión o reducción del precio de compra. En todos los demás aspectos, no se ofrecerá garantía alguna por la ausencia de fallos en el software y la estructura de datos, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

 

Lugar de jurisdicción

 

El lugar de cumplimiento es Wuppertal, el lugar de jurisdicción es Wuppertal o la sede del cliente, a nuestra discreción. Se aplicará la legislación alemana. La invalidez de una o varias condiciones no afectará a la validez de los acuerdos restantes.